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Notre délai d'expédition est de 24 à 72 heures. Pour toute commande non scannée dans les 96 heures, un e-mail d'alerte indiquant la raison du retard d'expédition et la date d'expédition exacte vous sera envoyé par e-mail en conséquence.

Délai de livraison

  1. Délai de livraison: 8 à 11 jours ouvrables
  2. En cas de commande en retard de plus de 7 jours ouvrés par rapport au délai de livraison convenu et de réclamation de votre part, nous pouvons appliquer jusqu'à 30% de remboursement.
  3. Commande en retard de plus de 10 jours ouvrés par rapport au délai de livraison convenu et réclamation de votre client pour remboursement, nous pouvons appliquer jusqu'à 100% de remboursement.
  4. Veuillez noter qu'aucun remboursement en espèces ne sera accepté. Tous les remboursements seront crédités sur votre portefeuille WFF.
  5. Chaque semaine, nous vous enverrons une alerte par e-mail sur le statut d'expédition « En attente de ramassage » et « En retard mais non livré » à votre adresse e-mail (peut être spécialement définie ici)
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